Endurgreiðslu- og skilastefna okkar varir í 40 daga. Ef 40 dagar eru liðnir frá kaupunum þínum getum við ekki boðið þér fulla endurgreiðslu eða skipti. Til að vera gjaldgengur fyrir skil þarf varan þín að vera ónotuð og í sama ástandi og þú fékkst hana. Það verður líka að vera í upprunalegum umbúðum.

Nokkrar tegundir vara eru undanþegin því að vera skilað. Erfitt vörur eins og mat, blóm, dagblöð eða tímarit geta ekki skilað. Við samþykkjum einnig vörur sem eru náinn eða hreinlætisvörur, hættuleg efni eða eldfimir vökvar eða lofttegundir.

Önnur atriði sem ekki er hægt að skila:

• Gjafabréf
• Niðurhal hugbúnaðarvörur
• Allir hlutir um heilsu og persónulega umönnun

Til að ljúka við afhendingu þurfum við kvittun eða staðfestingu á kaupum.

Vinsamlegast sendu ekki kaupin aftur til framleiðanda.

Við endurgreiðum ekki að hluta. Ef hlutnum er ekki skilað innan 40 daga, þú færð ekki endurgreiðslu.

Endurgreiðslur

Þegar skilað hefur verið inn og skoðað munum við senda þér tölvupóst til að tilkynna þér að við höfum móttekið afhentan hlut. Við munum einnig tilkynna þér um samþykki eða hafnað endurgreiðslu þinni.

Ef þú ert samþykktur mun endurgreiðslan þín verða meðhöndluð og lánsfé verður sjálfkrafa beitt á kreditkortið eða upprunalega greiðsluaðferðina innan ákveðins tíma.

Seint eða vantar endurgreiðslur

Ef þú hefur ekki fengið endurgreiðslu ennþá skaltu skoða bankareikninginn þinn aftur.

Hafðu samband við kreditkortafyrirtækið þitt, það getur tekið nokkurn tíma áður en endurgreiðslan er opinbert.

Næstu samband við bankann þinn. Það er oft nokkur vinnutími áður en endurgreiðsla er settur fram.

Ef þú hefur gert allt þetta og þú hefur enn ekki fengið endurgreiðsluna þína, vinsamlegast hafðu samband við okkur á {netfang}.

Sala hlutir

Aðeins er hægt að endurgreiða vörur á venjulegu verði. Ekki er hægt að endurgreiða söluvörur.

Ungmennaskipti

Við skiptum aðeins um hluti ef þeir eru gallaðir eða skemmdir. Ef þú þarft að skipta því fyrir sama hlut, sendu okkur tölvupóst á {netfang} og sendu hlutinn þinn á: {líkamlegt heimilisfang}.

Gjafir

Ef hluturinn var merktur sem gjöf þegar hann var keyptur og sendur beint til þín, færðu gjafakredit fyrir verðmæti þinnar aftur. Þegar skilað hlutur er móttekinn verður gjafabréf sent til þín.

Ef hluturinn var ekki merktur sem gjöf þegar hann var keyptur, eða gjafagjafinn fékk pöntunina til að gefa þér síðar, munum við senda endurgreiðslu til gjafagjafans og þeir munu komast að því hver þú kemur aftur.

Sending skilar

Til að skila vörunni skaltu senda okkur tölvupóst og við munum láta þig vita hvert þú átt að senda hana.

Þú verður ábyrgur fyrir að greiða fyrir eigin flutningskostnað til að skila vöru. Sendingar kostnaður er ekki endurgreitt. Ef þú færð endurgreiðslu verður kostnaður við skilagjald dregin frá endurgreiðslu þinni.

Það fer eftir því hvar þú býrð, því tíminn sem það kann að taka til að skiptast á vörunni þinni til að ná þér.

Ef þú ert að skila dýrari hlutum gætirðu íhugað að nota rekjanlega flutningsþjónustu eða kaupa sendingartryggingu. Við ábyrgjumst ekki að við fáum skilaða hlutinn þinn.

Þarftu hjálp?

Hafðu samband við okkur á {email} fyrir spurningar varðandi endurgreiðslur og skil.